株式会社エルピダあおばの歴史は戦後間もない昭和23年(1948年)に始まりました。終戦から数年後、日本が何とか立ち直ろうとしている時代に青葉商工株式会社として宮城県仙台市で創業されました。
第二次大戦後日本に進駐した連合国軍は進駐軍と呼ばれ、物資といえば進駐軍から払い下げられるモノぐらいで電気冷蔵庫なんて生まれて初めて見たという人がほとんどという時代でした。
入札権を持っていた青葉商工はそうした払い下げ物資を修理して販売し、中でも大型機械類が払い下げられると「これは青葉さんだね」といわれるほどの修理技術が当時からありました。
機械の中にはジープやトラック、米国製のブルドーザーや油圧ショベルなどの建設機械もありきちんと修理されていれば飛ぶように売れていったものでした。
日本製の建設機械が世に登場するようになったのは、昭和49年頃(1974年頃)。青葉商工は中古機械だけでなく国産の新品建設機械も扱うようになり業界内にしっかりとその基盤を築いてきました。
1980年代頃から建設機械も自社所有からレンタルへという流れになりました。
建設機械の技術進化に伴い機能・効率追求、多品種化が進みモデルチェンジのサイクルも短くなっていき自社所有するよりもレンタルをするほうが便利という風潮が次第に高まっていきました。
そのような時代背景の中で、販売をメインビジネスとしてきた青葉商工もレンタル取り扱い比率が急速にアップしていったのです。
現在では大型油圧ショベルから発電機まで建設工事・土木工事の現場で必要とされる機械類を約400種類4000台常備しています。
平成15年(2003年)に建設機械レンタル事業に特化するために青葉商工株式会社機械営業部を引き継ぎ株式会社エルピダあおばを設立。青葉商工時代から変わらず多くのお客様にご支持頂いております。
ミッションとは企業の「存在意義」であり「目的」です。
企業理念や経営理念と呼ばれることもあります。
我々エルピダあおばが一番大切にしている考え方がこのミッションです。
創業当初から私たちは建設機械を取り扱い販売そしてレンタルと宮城県の建設業に携わってきました。私たちの仕事は建設工事には欠かすことができない建設機械を安心安全な状態にメンテナンスをしてお客様にお貸しすることです。
日本のインフラ・住環境整備をサポートすることが私たちの使命でありそれは未来のまちづくりに貢献することなのです。
人々が幸せに暮らすためには住環境整備は欠かすことができません。家族が安心して生活できる一般住宅やマンション、地域の方々が集う商業施設や多目的広場、人やモノの交流を支える鉄道や道路などのインフラ事業。これらの建設、メンテナンスには私たちが取り扱っている建設機械が活躍しておりお客様も多岐にわたります。私たちの仕事の目的というのは単に建設機械をお貸しすることでなくその先にある未来のまちづくりに貢献することなのです。
その使命に私たちは先人たちから受け継がれてきた「卓越した対応力」で貢献してきました。天候や工事進行状況で必要とされる機械が変化する工事現場では臨機応変かつ迅速な対応ができるかがとても重要な要素であり私たちエルピダあおばが得意とすることです。お客様に選ばれる理由がここにあります。
私たちは建設機械を操作して現場で作業することはありません。私たちは機械をレンタルすることが仕事です。私たちが提供する綿密にメンテナンスされた機械と卓越した対応力でお客様に心から喜んでいただきそれを通じて未来のまちづくりに貢献することが私たちの使命なのです。
私たちエルピダあおばの強みは「対応力」です。
日々刻々と変化する建設現場では迅速かつ適切な対応力が求められます。現場の状況によって急遽必要となった商品を迅速にお届けし、出庫機械が現場内で不調になった場合はすぐにサービスマンが駆け付け修理または入れ替えの対応を行います。長期でご利用頂いているレンタル商品は現場に訪問して毎月実施の定期点検を行いお客様にご安心してお使いいただけるメンテナンス体制を整えています。
建設現場では工期中に工事を終えなくてはならないため、お貸ししている商品に故障が発生してしまうとお客様や協力会社様にご迷惑をおかけしてしまいます。そのため当社では出庫時に綿密な点検を行っております。しかしながら作業負担の大きい建設機械は現場内で故障することもあります。
その時の対応が大きな違いを生みます。私たちは現場のダウンタイムを最小限に抑えるために社員一丸となって対応にあたります。お客様の現場へ訪問し現状を確認する営業担当と現場修理にあたるサービスマン、機械入れ替えの際配送車を段取りするフロントや電話連絡の際窓口となる営業事務。そこに職種の垣根はなく「すべてはお客様のために」と動ける体制が私たちの最大の強みです。同じベクトルで仕事ができる風土がその根幹かもしれません。
お客様から頂いたクレームやトラブル事例はすぐに報告し情報を社内で共有化、経営会議や社内勉強会で対策を練り同じようなトラブルが発生しないよう取組んでおります。今以上にお客様志向の会社になるために私たちは社内勉強会等通じ学び、そして実践する取り組みを継続しております。
日々お客様からのご要望に誠実に向き合い対応力に磨きをかけ本当に喜んでいただけるサービスに挑み続ける。それがエルピダあおばのDNAであり長年多くのお客様に選ばれている理由なのです。
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